Politique d’expédition

Ce qui suit est un extrait des Conditions Générales de Vente, détaillant les conditions d'expédition et de livraison. Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour but de définir les droits et obligations régissant tous les contrats d'achat de produits cosmétiques et accessoires conclus entre UNVEILED et le Client par le biais du site internet de la marque UNLËSS COSMETICS. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 7 : Livraison

7.1 Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, sont clairement indiqués sur le site https://unless-cosmetics.com au moment où l’Acheteur finalise sa commande. Ces frais peuvent varier selon l’adresse de livraison. Une fois le paiement effectué, l’Acheteur ne peut contester ces frais, puisqu'il en a pris connaissance au moment de valider sa commande.

7.2 Délai de livraison

Après validation de la commande et acceptation du paiement par l’organisme en charge de la transaction, le Vendeur s’engage à expédier les produits commandés à l’adresse de livraison fournie par le Client lors de la commande, dans un délai généralement estimé entre 3 et 6 jours ouvrables.

Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent notamment de la disponibilité des transporteurs. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou de grève.

Il incombe à l’Acheteur de fournir toutes les informations nécessaires pour un bon acheminement de la commande et de s'assurer que les conditions de livraison soient optimales (par exemple : nom visible sur la boîte aux lettres).

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé, et le Client ou destinataire disposera d’un délai pour récupérer le colis selon les instructions mentionnées. Si ce délai est dépassé, la commande sera retournée au Vendeur, qui contactera le Client pour convenir des modalités d’une éventuelle réexpédition. Les frais de cette nouvelle livraison seront à la charge du Client, même si la première expédition était gratuite.

7.3 Retard de livraison

Tout retard de livraison dépassant 7 jours ouvrables doit être signalé au service client du Vendeur, qui prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation.

7.4 Risque de perte ou d’endommagement

Le risque de perte ou de dommage des colis et produits livrés n'est transféré au Client qu'au moment où celui-ci (ou un tiers désigné) prend physiquement possession des biens.

7.5 Transfert de propriété

La propriété du produit est transférée au Client à partir de la date de livraison mentionnée sur le bon de commande, sauf si le paiement complet du prix n’a pas été reçu au moment de la commande.