Verzendbeleid
Het volgende is een fragment uit de Algemene Verkoopvoorwaarden, waarin de verzend- en leveringsvoorwaarden worden beschreven. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de rechten en plichten te bepalen die gelden voor alle aankoopovereenkomsten van cosmetische producten en accessoires gesloten tussen UNVEILED en de Klant via de website van het merk UNLËSS COSMETICS. Lees deze Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig door.
Artikel 7: Levering
7.1 Verzendkosten
De verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk aangegeven op de website https://unless-cosmetics.com op het moment dat de koper zijn bestelling afrondt. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het afleveradres. Nadat de betaling is voltooid, kan de koper deze kosten niet betwisten, aangezien hij hiervan op de hoogte was bij het bevestigen van zijn bestelling.
7.2 Levertijd
Na bevestiging van de bestelling en acceptatie van de betaling door de betalingsverwerker, verbindt de verkoper zich ertoe de bestelde producten te verzenden naar het afleveradres dat de klant heeft opgegeven bij de bestelling, binnen een termijn die doorgaans wordt geschat op 3 tot 6 werkdagen.
Deze levertijden zijn indicatief en zijn onder meer afhankelijk van de beschikbaarheid van vervoerders. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld bij vertragingen of stakingen.
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om alle nodige informatie te verstrekken voor een correcte levering en ervoor te zorgen dat de leveringsomstandigheden optimaal zijn (bijvoorbeeld: naam duidelijk zichtbaar op de brievenbus).
Bij afwezigheid tijdens levering wordt een kennisgeving achtergelaten, en de klant of ontvanger heeft een termijn om het pakket op te halen volgens de vermelde instructies. Indien deze termijn wordt overschreden, wordt de bestelling teruggestuurd naar de verkoper, die contact zal opnemen met de klant om de voorwaarden voor een eventuele herverzending te bespreken. De kosten voor deze nieuwe verzending zijn voor rekening van de klant, ook als de eerste verzending gratis was.
7.3 Vertraging in levering
Elke levering die meer dan 7 werkdagen vertraagd is, moet gemeld worden bij de klantenservice van de verkoper, die de nodige maatregelen zal nemen om de situatie op te lossen.
7.4 Risico van verlies of beschadiging
Het risico van verlies of beschadiging van de pakketten en geleverde producten wordt pas overgedragen aan de klant op het moment dat deze (of een aangewezen derde) fysiek het bezit van de goederen neemt.
7.5 Eigendomsoverdracht
De eigendom van het product wordt overgedragen aan de klant vanaf de leveringsdatum die op de bestelbon vermeld staat, tenzij de volledige betaling van de prijs niet is ontvangen op het moment van bestelling.