Veelgestelde vragen.

Al onze producten worden in België gemaakt en we zijn er trots op dat we samenwerken met partners die mensen met een beperking tewerkstellen.

Door te kiezen voor Unlëss Cosmetics steunt u niet alleen de lokale Belgische knowhow, maar ook een eensgezinde en inclusieve aanpak voor een rechtvaardigere samenleving.

De producten van Unlëss Cosmetics zijn samengesteld met natuurlijke en biologische ingrediënten voor een respectvolle en effectieve verzorging, geschikt voor alle huidtypen. Transparantie staat bij ons voorop en daarom vindt u op onze website de volledige ingrediëntenlijst van elk product, inclusief het percentage ingrediënten van natuurlijke oorsprong en het percentage ingrediënten afkomstig uit biologische landbouw. ​​Zo weet u precies wat u op uw huid aanbrengt.

De functie en voordelen van al deze ingrediënten worden ook beschreven in ons Ingrediëntengids.

Ja, de producten van Unlëss Cosmetics zijn ontworpen om veilig te zijn voor uw huid en gezondheid. We gebruiken zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en sluiten alle controversiële componenten uit. Daarom zijn onze producten samengesteld zonder hormoonverstoorders, allergenen, irriterende stoffen, parfum, essentiële oliën, enz. Bekijk hier onze volledige lijst met verboden ingrediënten.

Bovendien is elke formule dermatologisch getest om een ​​optimale tolerantie te garanderen, zelfs voor de meest gevoelige huid.

Nee, de producten van Unlëss Cosmetics worden niet op dieren getest. Dierproeven zijn verboden in Europa en wij houden ons strikt aan deze regels.

Bovendien zijn de meeste van onze producten veganistisch. Alleen het Oxishield Antioxidant Radiance Serum bevat honing, wat het een uitzondering maakt.

Ja, de producten van Unlëss Cosmetics zijn geschikt voor alle huidtypen, inclusief de gevoelige huid. Onze formules zijn dermatologisch getest om hun zachtheid en effectiviteit te garanderen. Ze zijn ontworpen om te voldoen aan de diverse behoeften van elk huidtype, met respect voor de natuurlijke balans.

Ja, onze huidverzorgingsproducten zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van elk individu, ongeacht geslacht, en om de diversiteit en uniciteit van elk individu te respecteren. Bovendien zijn onze formules parfumvrij en vermijden we specifieke geuren die als vrouwelijk of mannelijk kunnen worden ervaren.

De gebruiksaanwijzing voor elk van onze producten vindt u op de verpakking. Heeft u specifieke vragen? Neem dan gerust contact met ons op via contact@unless-cosmetics.com.

De effecten van het product kunnen variëren, afhankelijk van het huidtype en het gebruikte product. Sommige gebruikers zien al na een paar keer aanbrengen veranderingen, maar voor een optimaal en langdurig resultaat raden we aan de producten 4 tot 6 weken regelmatig te gebruiken, de tijd die uw huid nodig heeft om volledig te herstellen.

Ja, na opening zijn onze producten 6 tot 12 maanden houdbaar. Om de specifieke houdbaarheid van elk product te achterhalen, kunt u de verpakking raadplegen en letten op het symbool voor een geopende pot.

Bewaar onze producten uit de buurt van warmte en licht. Vergeet niet de verpakking na gebruik goed te sluiten.

Om een ​​bestelling te plaatsen, selecteert u de producten die u wilt kopen op onze website en voegt u ze toe aan uw winkelwagen. Zodra u uw keuze hebt gemaakt, gaat u naar de kassa om uw betaling te voltooien.

U kunt uw aankopen op onze site betalen met verschillende betaalmethoden. Deze worden bij de bestelling aangegeven en bieden een hoog niveau van veiligheid en garanties:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Meester
• Vakbondsloon
• Bancontact
• Winkel Betalen
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Als u problemen ondervindt met uw bestelling, neem dan contact op met ons team via contact@unless-cosmetics.com. We doen ons best om u te helpen.

Voor meer informatie over mogelijke oplossingen kunt u onze Algemene Verkoopvoorwaarden raadplegen.

Bent u geïnteresseerd in het op de markt brengen van onze producten? Stuur dan een e-mail met alle details naar contact@unless-cosmetics.com. Ons team neemt dan zo snel mogelijk contact met u op.

Ja, we bieden regelmatig kortingen en acties aan. Om er zeker van te zijn dat je geen enkele aanbieding mist, kun je je abonneren op onze nieuwsbrief en ons volgen op social media.

Ja, wij bieden gratis bezorging naar afhaalpunten in België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland bij aankopen vanaf € 50.

Wij verbinden ons ertoe de bestelde producten te verzenden binnen een termijn die over het algemeen geschat wordt op 3 tot 6 werkdagen.

Deze levertijden zijn slechts ter informatie en zijn met name afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerders.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen bezorgmethode (thuisbezorging of afhaalpunt). Deze prijzen worden automatisch berekend op de betaalpagina van onze website.

Wij leveren naar de volgende landen: België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Spanje, Portugal, Italië en Griekenland.

De aangeboden bezorgmethoden zijn thuisbezorging of bezorging bij een afhaalpunt.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Als u deze niet hebt ontvangen, controleer dan uw spamfolder of neem contact met ons op via: contact@unless-cosmetics.com

Ja, u heeft 14 dagen retourrecht vanaf ontvangst van uw bestelling. Geopende, gebruikte of beschadigde producten worden niet geaccepteerd.

Meer informatie vindt u in onze algemene verkoopvoorwaarden .

Neem contact met ons op via contact@unless-cosmetics.com, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om een ​​oplossing te vinden.